Poradnik kupującego
Szanowni Państwo! Poniżej zamieszczamy odpowiedzi na najczęściej zadawane do nas pytania.
1. Potwierdzenia dokonania transakcji.
Na każdy sprzedawany przez nas towar wystawiamy paragon, a także fakturę VAT na życzenie klienta. W trakcie składania zamówienia kupujący podczas podawania danych odbiorcy należy zaznaczyć odpowiednią kategorię: ,,firma” i wpisać numer identyfikacyjny NIP.
2. Sprawdzanie paczki w przypadku transakcji ,,za pobraniem”.
Kupujący może dokonać sprawdzenia zawartości paczki w obecności kuriera, po dokonaniu zapłaty kwoty pobrania i pokwitowania odbioru paczki. W przypadku wystąpienia niezgodności zostaje sporządzony protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji.
3. Ceny towarów.
W naszym sklepie internetowym każdy produkt jest wyceniony. Zarówno informacja o dostępności produktu, jak i cenie jest codziennie aktualizowana. Wszystkie widoczne ceny są aktualne i ostateczne. Informacja o numerze konta, na który należy dokonać zapłaty znajduje się w zakładce ,,kontakt”. Ponadto każdorazowo w chwili przygotowywania towaru do wysyłki, przesyłamy informację na podany adres e-mail o numerze konta. Produkty wysyłamy w momencie wpływu należności na nasze konto.
4. Bezpieczeństwo transakcji.
Każdemu klientowi, który dokonuje zakupów w naszym sklepie internetowym gwarantujemy bezpieczeństwo. Dotyczy to zarówno jakości naszych towarów, jak i powierzonych nam danych osobowych. Nasz serwis korzysta z nowoczesnych mechanizmów ochrony przechowywania danych osobowych, jakie są w danej chwili dostępne. Przesyłki wysyłamy niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie. Wszystkie produkty są opisane w rzetelny i zgodny z prawdą sposób. W przypadku dodatkowych pytań, z chęcią udzielimy dokładnych informacji odnośnie naszej oferty.